Accade sempre più spesso, soprattutto negli ultimi mesi, che i sistemi di comunicazione Voip siano presi di mira da malintenzionati ed organizzazioni che hanno come unico scopo quello di effettuare traffico telefonico internazionale a spesa delle ignare vittime.

Sono molte le aziende che si sono tovate con conti piuttosti salati (anche diverse migliaia di euro in pochi giorni) senza rendersi conto del motivo di tutto ciò. Su più siti web si è scritto più volte denunciando l'affidabilità della tecnologia Voip ed i problemi legati alla sicurezza. Molto spesso però l'argomento è stato trattato con superficialità e senza fare le dovute considerazioni.

Va innanzitutto premesso che nessun sistema Voip è esente dal rischio di truffe, si tratti di un centralino di tipo Software (come 3CX o Asterisk) sia di un centralino tradizionale proprietario, anche il più avanzato. E' però possibile mettere in atto tutta una serie di inziative per inibire completamente il rischio di cadere vittima di queste associazioni a delinquere.

E' stata rilasciata la versione 9 di 3CX con importanti migliorie ed aggiunta di funzionalità. E' stata aggiunta la possibilità di effettuare videochiamate ed altre funzioni dedicate all'ambito corporate come, ad esempio la possibilità di monitorare centralini remoti attraverso il 3CX Assistant. E' inoltre prevista l'installazione remota automatica sia per il 3CX Phone che per il modulo 3CX Assistant.

Altre importanti novità sono costituite dal supporto per la Comunicazione integrata attraverso gli Smartphone ed i Client. Il mercato di 3CX continua così ad espandersi, potendo oggi contare su oltre 20.000 installazioni server nel mondo. Questo dato è destinato a crescere in maniera considerevole con il rilascio della versione 9.

Analizziamo nel dettaglio le nuove funzionalità: